{"id":85,"date":"2024-01-03T12:02:03","date_gmt":"2024-01-03T12:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mindblitz.io\/?page_id=85"},"modified":"2024-01-04T10:19:07","modified_gmt":"2024-01-04T10:19:07","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mindblitz.io\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Einf\u00fchrung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie gilt f\u00fcr die von MindBlitz angebotenen Dienstleistungen. Als Anbieter von HR- und Job-Matching-Diensten sind wir bestrebt, au\u00dfergew\u00f6hnliche, auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnittene Dienstleistungen anzubieten. Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen gelten jedoch bestimmte Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr unsere Erstattungspolitik.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art der digitalen Dienste<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>MindBlitz bietet digitale Dienstleistungen in den Bereichen Personalwesen, Stellenvermittlung und Karriereberatung an. Diese Dienstleistungen umfassen unter anderem das Schreiben von Lebensl\u00e4ufen, Job-Matching, Coaching bei Vorstellungsgespr\u00e4chen und Karriereberatung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nicht erstattungsf\u00e4hige Szenarien<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In den folgenden F\u00e4llen ist eine R\u00fcckerstattung nicht m\u00f6glich:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Job-Matching:<\/strong> Wenn ein Nutzer oder Kunde mit der von unserem Team f\u00fcr ihn ausgew\u00e4hlten Stelle oder dem Stellenangebot unzufrieden ist, k\u00f6nnen wir keine Erstattung anbieten. Unsere Matching-Techniken sind so konzipiert, dass sie auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen die bestm\u00f6glichen \u00dcbereinstimmungen liefern, aber individuelle Pr\u00e4ferenzen k\u00f6nnen variieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ergebnisse der Befragung:<\/strong> MindBlitz \u00fcbernimmt keine Garantie f\u00fcr den Erfolg bei Vorstellungsgespr\u00e4chen oder Bewerbungen. Daher k\u00f6nnen wir keine R\u00fcckerstattung anbieten, wenn ein Kunde ein Vorstellungsgespr\u00e4ch nicht besteht oder sein Lebenslauf nicht zu einem Vorstellungsgespr\u00e4ch f\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Anspruch auf Erstattung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In den folgenden F\u00e4llen kann eine R\u00fcckerstattung in Betracht gezogen werden:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Technische Fragen:<\/strong> Eine R\u00fcckerstattung kann in Erw\u00e4gung gezogen werden, wenn technische Probleme auf unserer Plattform das Nutzererlebnis erheblich beeintr\u00e4chtigen, so dass die beabsichtigten Dienste nicht in Anspruch genommen werden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nicht-Zustellung:<\/strong> Im Falle einer nicht erfolgten Lieferung der gekauften Dienstleistungen wird eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr den nicht gelieferten Teil gew\u00e4hrt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Antrag auf R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um eine R\u00fcckerstattung zu beantragen, m\u00fcssen sich Nutzer oder Kunden innerhalb von 5 Tagen nach Auftreten des Problems an unseren Kundendienst wenden. Erstattungsantr\u00e4ge m\u00fcssen eine detaillierte Erkl\u00e4rung des Problems enthalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcberlegungen zu HR-Dienstleistungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr personalbezogene Dienstleistungen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Personalbeschaffung, Talentakquisition und Beratung, gelten die folgenden \u00dcberlegungen:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Auswahl der Bewerberinnen und Bewerber:<\/strong> MindBlitz ist nicht verantwortlich f\u00fcr das Ergebnis der Auswahl von Kandidaten durch den Kunden. Es werden keine R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt, wenn der Kunde mit den ausgew\u00e4hlten Kandidaten zufrieden ist.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interview-Prozess:<\/strong> Wir \u00fcbernehmen keine Garantie f\u00fcr den Erfolg der Bewerber im Vorstellungsgespr\u00e4ch. Eine R\u00fcckerstattung ist nicht m\u00f6glich, wenn ein Bewerber w\u00e4hrend des Vorstellungsgespr\u00e4chs keine Stelle erh\u00e4lt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c4nderungen dieser Erstattungsrichtlinie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>MindBlitz beh\u00e4lt sich das Recht vor, \u00c4nderungen an dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie vorzunehmen. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite ver\u00f6ffentlicht. Nutzer und Kunden werden aufgefordert, diese Richtlinie regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kontakt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Fragen oder Bedenken bez\u00fcglich unserer R\u00fcckerstattungspolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>E-Mail: <a href=\"mailto:support@mindblitz.io\">support@mindblitz.io<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Telefon: <a href=\"tel: 447488848310\">+447488848310<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Website: <a href=\"https:\/\/mindblitz.io\/de\/\">https:\/\/mindblitz.io\/<\/a>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durch die Nutzung unserer digitalen Dienstleistungen erkennen Sie die in dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie genannten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einleitung Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie gilt f\u00fcr die von MindBlitz angebotenen Dienstleistungen. 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